En COR, un Agente es un asistente digital especializado, al cual podremos acudir en cualquier momento para que nos ayude con consultas puntuales. Cada agente estará diseñado para una función específica, y estará identificado con un emoji. De esta forma podremos agilizar nuestro trabajo, o resolver dudas recurriendo al agente adecuado en cada caso.
- ¿Cómo crear un agente?
- ¿Cómo editar un agente?
- ¿Cómo eliminar un agente?
- ¿Cómo adjuntar un PDF en una conversación?
- Puntos útiles e importantes
¿Cómo crear un agente?
Para crear un agente, debemos abrir el MarketPlace de Agentes que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla, al lado de la barra de búsqueda.
Se abrirá una ventana flotante, donde encontraremos el botón de creación de nuevo agente, representado con el “+” en la esquina superior izquierda de la ventana.
Nota: Esta opción solo será visible para usuarios con rol C-Level.
Una vez que hagamos click en el botón, se abrirá el modal de creación de nuevo agente, donde podremos configurar los detalles del agente que queramos crear.
En esta ventana, podremos configurar a nuestro agente. Para ello, tendremos que completar los siguientes datos:
Emoji (obligatorio): Este es el ícono que va a representar al agente. COR asigna uno por defecto, pero recomendamos asignar un emoji que represente el objetivo del agente.
Prompt inicial (obligatorio, hasta 5000 caracteres): Estas son las instrucciones que seguirá el agente al momento de responder. Acá podremos definir cuestiones como el tono y el formato de la respuesta, además de la personalidad que debe tomar el agente al momento de responder.
Input Placeholder (opcional, hasta 100 caracteres): Este es el texto que verá el usuario en el campo de texto antes de empezar a escribir su mensaje. Puede ser una pista o pregunta de ejemplo para guiar al usuario.
Introducción (opcional, hasta 400 caracteres): Se trata de una breve descripción del agente, y será lo que utilice para presentarse cada vez que se inicie un nuevo chat.
Modelo de AI: Este será el modelo de LLM que usará nuestro agente. El modelo por default es GPT-4o Mini
Importante: el botón Crear se habilitará sólo cuando los campos obligatorios estén completos.
También, de manera opcional y si contamos con los recursos, vamos a poder sumar una base de conocimiento al agente, desde la pestaña “Conocimiento” ubicada en la barra lateral izquierda.
Acá vamos a poder adjuntar documentos para que el agente tenga más información al momento de generar sus respuestas. Podremos adjuntar hasta 15 archivos, con un máximo de 1MB cada uno, en los formatos .md, .pdf, .doc, .docx, .txt o .csv.
En caso de que queramos eliminar algún archivo subido por error, podremos hacerlo desde el ícono de cesto de basura ubicado en la esquina superior derecha del archivo.
Al crear el agente, veremos un mensaje de confirmación y se abrirá automáticamente una conversación con el agente.
Si adjuntamos archivos a la Base de conocimientos y alguno de ellos falló, veremos el mensaje “Archivos no adjuntados” y volveremos a la ventana en modo edición (pestaña Conocimiento) para reintentar, cambiar o eliminar esos archivos. De todas formas, se abrirá la conversación con el agente nuevo.
¿Cómo editar un agente?
Si queremos editar algún agente, lo podremos hacer haciendo click sobre el nombre del agente e iniciando un nuevo chat. Al pasar el cursor sobre el nombre del agente que queremos editar, nos aparecerá un ícono de lápiz que nos permitirá acceder a la edición.
Una vez que accedemos a la edición del agente, veremos los mismos campos que figuran al momento de crearlo. Para que el botón Guardar cambios se active, tendremos que hacer cambios válidos en cualquiera de los campos, y asegurarnos de que Nombre y Prompt siguen completos.
También podremos agregar nuevos archivos a la Base de conocimiento, siguiendo el mismo procedimiento que al momento de la creación.
Si intentamos salir de la edición sin guardar cambios, ya sea haciendo click fuera de la ventana flotante o cerrando la pestaña, se abrirá un pop-up pidiendo la confirmación para no perder las modificaciones hechas.
¿Cómo eliminar un agente?
Para eliminar un agente, tenemos que ingresar a la edición del agente y hacer click en “Eliminar”, en la esquina inferior izquierda de la ventana flotante. Nos aparecerá una ventana de confirmación informándonos de que se trata de una acción irreversible. Si igualmente queremos proceder, debemos hacer click nuevamente en “Eliminar”.
Una vez que hayamos eliminado un agente, en el historial de conversaciones seguiremos viendo las conversaciones, pero no podremos seguir enviando mensajes. Si entramos a alguno de esos chats, el nombre del agente eliminado aparecerá tachado.
¿Cómo adjuntar un PDF en una conversación?
Podría ocurrir que tengamos un archivo PDF con información relevante para una consulta en particular, pero no necesariamente para sumar a la base de conocimientos del agente.
En estos casos, en cualquier conversación con un agente, vamos a poder adjuntar un archivo .pdf desde el explorador del sistema haciendo click en el ícono del Clip que aparece en la parte inferior del chat.
Puntos útiles e importantes
Campos obligatorios para crear un agente: Nombre del agente y Prompt.
Límites de caracteres para crear/editar un agente: En el nombre podremos usar hasta 150 caracteres, en el Prompt Inicial hasta 5000 caracteres; en el Input Placeholder hasta 100 caracteres, y en la Introducción hasta 400 caracteres.
Archivos de conocimiento: Podremos agregar hasta 10 archivos por agente, con un máximo de 1 MB de peso cada uno.
Estados al subir archivos: Pendiente / Procesando / Listo / Fallo.
Consideraciones para eliminar: Podemos optar por eliminar un Agente sin eliminar los chats, como también podremos eliminar los chats sin eliminar el Agente. En cualquier caso debemos manejarnos con cuidado, ya que son acciones irreversibles.