A funcionalidade de Feedback no COR permite‑nos trocar comentários e sugestões de forma centralizada sobre arquivos específicos, como imagens, vídeos, PDFs ou GIFs. Ela foi concebida para otimizar a comunicação e o processo criativo dentro dos projetos, ligando cada observação a um ponto exato do arquivo. Dessa forma, evitamos a dispersão de e‑mails ou mensagens externas e mantemos um histórico completo de todas as versões e revisões.
Com o uso de marcadores interativos, qualquer um dos integrantes da tarefa poderá assinalar uma área do arquivo, deixar a sua observação e gerar um fio de conversa organizado. Esta funcionalidade está integrada na aba Arquivos de cada tarefa e é fundamental para agilizar a revisão e a aprovação dos entregáveis, reduzindo tempos mortos e mal‑entendidos.
- Adicionar comentários em arquivos
- Quem pode comentar e aprovar no Feedback?
- Gestão de versões e aprovação das peças
- Benefícios de utilizar o Feedback
- Diferença entre Feedback e Retrabalhos
Adicionar comentários em arquivos
Para utilizar a ferramenta de Feedback, iremos primeiro à aba Arquivos da tarefa e selecionaremos o ícone de balão de fala (identificado como “Ver mensagem em Feedback”) que aparece ao lado do arquivo.
Ao clicar nesse ícone, será aberto o visualizador em modo Feedback. Nesse visualizador, se o arquivo for uma imagem, GIF, vídeo ou documento PDF compatível, veremos uma pré‑visualização sobre a qual poderemos trabalhar; caso contrário, o COR informará que não há pré‑visualização disponível e apenas permitirá fazer o download do arquivo.
Quando houver pré‑visualização, as ferramentas de anotação aparecerão na barra inferior. Selecionaremos o tipo de marcador (ponteiro, seta, retângulo, lápis, marcador, entre outros) e clicaremos na área específica do arquivo que desejamos assinalar. Ao fazê‑lo, será exibida uma caixa de texto na qual escreveremos o nosso feedback e, em seguida, o guardaremos. Cada comentário ficará ligado ao ponto exato do arquivo e será visível como um marcador interativo, permitindo que os demais integrantes da tarefa respondam no mesmo fio e mantenham a conversa ordenada.
Na lateral do visualizador encontraremos a seção Versões. Ali poderemos carregar uma Nova versão do arquivo depois de implementarmos as mudanças solicitadas. O sistema vai preservar o histórico de comentários e versões, facilitando assim a rastreabilidade do trabalho realizado.
Quem pode comentar e aprovar no Feedback?
A funcionalidade de Feedback estará disponível para todos os integrantes da tarefa. Isso inclui aqueles que têm o papel de Cliente, desde que possuam acesso ao projeto e permissões habilitadas. Todos poderão rever a pré‑visualização do arquivo e deixar comentários por meio dos marcadores.
No entanto, haverá diferenças conforme o papel:
- Autor do arquivo: A pessoa que carregou o arquivo será quem poderá enviá‑lo para revisão. Quando considerar que a peça está pronta, utilizará o botão na barra de Feedback para encaminhar a versão ao Gestor de Projeto correspondente.
- Gestor de Projeto (GP): O GP da tarefa será o responsável por aceitar ou solicitar mudanças na peça. Quando receber um pedido de revisão, definirá o estado do arquivo como Pendente, Aprovado ou Requer mudanças, e deixará comentários adicionais caso sejam necessários ajustes.
- Restantes integrantes da tarefa (incluindo usuários com função Cliente): Os demais integrantes poderão visualizar e comentar todas as versões do arquivo. Participarão nas discussões, esclarecerão dúvidas e fornecerão sugestões, mas não terão a opção de aprovar ou rejeitar a peça.
Gestão de versões e aprovação das peças
Ao trabalhar com Feedback, cada arquivo terá um histórico de versões. Uma vez que tenhamos incorporado as mudanças solicitadas pelo Gestor de Projeto, poderemos carregar uma nova versão a partir da seção “Versões” no painel lateral do visualizador. Assim, a versão anterior será armazenada e os seus comentários serão preservados para manter a rastreabilidade.
O processo de aprovação seguirá um fluxo definido. Quando o autor da peça considerar uma versão pronta, enviará essa versão para revisão usando o botão correspondente na barra de Feedback. Isso notificará o Gestor de Projeto designado, que avaliará a peça e atribui um estado: Pendente enquanto durar a revisão, Aprovado se a peça cumprir os requisitos, ou Requer mudanças se forem necessários ajustes. Neste último caso, o GP vai registrar as suas observações através de marcadores e devolverá o arquivo para que o autor implemente as correções.
Uma vez obtida a aprovação, o estado da versão será atualizado na aba Arquivos da tarefa, e os integrantes serão notificados de que a peça está pronta para a entrega. Esse ciclo de versões e aprovações permitirá manter um registro detalhado de cada iteração e assegurar que o produto final reflita todas as observações feitas.
Benefícios de utilizar o Feedback
Utilizar o Feedback no COR oferece vários benefícios que melhorarão a comunicação e a eficiência do trabalho:
- Centralização dos comentários: Todas as observações sobre um arquivo ficarão registadas num único lugar, evitando a dispersão em e‑mails ou chats externos.
- Maior clareza: Cada comentário ficará ligado a um ponto específico do arquivo mediante um marcador, evitando ambiguidades e mal‑entendidos.
- Histórico e rastreabilidade: Serão preservadas todas as versões do arquivo e os comentários associados a cada uma, permitindo‑nos rever a evolução da peça e garantindo que nenhuma observação fique sem resposta.
- Eficiência na revisão: Ao contar com uma interface concebida para a troca de feedback, acelerarmos o processo de revisão e aprovação, reduzindo tempos mortos e melhorando a qualidade dos entregáveis.
- Colaboração coordenada: Como todos os integrantes da tarefa terão acesso aos comentários, será gerado um fluxo de trabalho colaborativo no qual as melhorias serão implementadas em contexto, evitando correções duplicadas e potenciando a coerência final.
Diferença entre Feedback e Retrabalhos
Embora ambas as funcionalidades sejam utilizadas para fazer ajustes numa tarefa, Feedback e Retrabalhos atendem a necessidades distintas. A funcionalidade de Feedback será direcionada à revisão detalhada de peças criativas; permitirá colocar marcadores sobre um arquivo (imagem, vídeo, GIF ou PDF) e deixar comentários específicos para afinar detalhes durante o processo normal de produção. Cada observação ficará associada a uma versão do arquivo, facilitando a comunicação ágil e evitando mal‑entendidos.
Por sua vez, a funcionalidade de Retrabalho foi concebida para registar formalmente alterações que excedam o escopo original de uma tarefa. Se forem solicitadas modificações que exijam um esforço adicional ou um desvio em relação ao que foi inicialmente estimado, iremos gerar um retrabalho para documentar essas mudanças. Com isso poderemos medir as horas investidas nessa tarefa adicional e avaliar o impacto nos prazos e custos do projeto.
A principal diferença reside no propósito e no enfoque: enquanto o Feedback será usado para ajustar detalhes e polir os entregáveis dentro do fluxo de trabalho previsto, os Retrabalhos serão utilizados para controlar e justificar alterações significativas que geram desvios. Além disso, os Retrabalhos registam automaticamente o tempo dedicado a essas mudanças, enquanto o Feedback, por si só, não contabiliza horas extras.