Poder mencionar a una persona en una tarea, depende de nuestros permisos de proyectos y también de los permisos de proyectos y tareas de la persona que queremos mencionar.
Lo primero a tener en cuenta para mencionar a alguien, es que podamos visualizarla en el desplegable de menciones y esto depende de nuestros permisos de proyectos. Es decir que luego de agregar el arroba en una tarea o retrabajo y tipear el nombre o scrollear, encontraremos a las personas que sean integrantes de proyectos a los cuáles tenemos acceso.
Para entender esto en detalle, podemos chequear ¿Por qué no me figura una persona en los desplegables?
Por otro lado, dependiendo del permiso de proyectos y tareas de la persona que queremos mencionar, es si podremos arrobarla en cualquier tarea. Si aquella persona cuenta con acceso a todos los proyectos y/o tareas de la cuenta (por ejemplo un Director o C-Level) podremos mencionarla sin inconvenientes.
En cambio, si aquella persona tiene permisos de proyectos y/o tareas reducidos y solamente puede visualizar proyectos y/o tareas en las cuáles es integrante, nos figurará el siguiente mensaje de error:
Para resolver esto, siempre y cuando contemos con permisos de edición de tareas, podemos asignar a esa persona como colaborador o seguidor de la tarea y luego mencionarla. Si no contamos con permiso de edición, podremos solicitar a nuestro PM que agregue a esa persona.